За тридцать лет существования аутсосинга как бизнес-стратегии отношение к нему значительно изменилось. Сегодня делегирование выполнения отдельных задач уже рассматривается не только как инструмент оптимизации расходов, но и как мощный инструмент развития бизнеса, увеличения эффективности персонала и активизации продвижения компании и услуг.