Репутационным лидером Швейцарии стал местный производитель леденцов
7 Май, 2019
Драйверы репутации по отраслям
14 Май, 2019

Эксперты Reputation Institute определили уровень репутации отдельных отраслей, а также назвали глобальных лидеров по каждому направлению деятельности

Самой высокой репутацией обладают производители потребительских товаров (73,1 балла). За ними следуют представители крупной промышленности (71,6), IT (71,3) и розничной торговли (70,8).

Во второй части рейтинга оказались производители продуктов питания и напитков (70,3), компании, представляющие автомобильную промышленность (69,8), и финансовый сектор (64,9).

Согласно данным исследования 2019 Global RepTrak®, средний уровень репутации всех отраслей составляет 69,3 балла (+1,4 пункта по сравнению с прошлогодними показателями). Лучше остальных укрепили свои позиции один из лидеров рейтинга – промышленный сектор (+2,4 балла) – и «аутсайдер» – финансовая система (+2,0 балла).

Отрасль с самым большим доверием потребителей – производство потребительских товаров – смогла за год повысить свои результаты на один пункт и достичь отметки в 73,1 балла.

Глобальными репутационными лидерами автомобильной промышленности стали компании Michelin, Bridgestone и Pirelli. Среди производителей потребительских товаров – Rolex, The LEGO Group  и Adidas. В мире финансов самые высокие показатели демонстрируют Visa, Mastercard и American Express. В производстве продуктов питания тон задают Ferrero, Barilla и Kellogg’s.

Репутационными ориентирами в крупной промышленности стали Rolls-Royce, 3M и Caterpillar. В ритейле следует перенимать опыт у IKEA, LVMH и Hugo Boss. Три гранда технологичной отрасли, получившие наивысшие оценки потребителей, — Microsoft, Intel и Google.

Об особенностях репутационного менеджмента в различных отраслях читайте в журнале «Репутационный капитал» (№2, 2019). 

Репутационные лидеры Великобритании.

Репутационные лидеры США.

Глобальные лидеры в области репутационного менеджмента — 2019.

Тэги: > > > > >
FacebookTwitterLinkedInTelegram