репутация банков
2 апреля, 2020
В продолжение темы укрепления репутации представителей финансовой отрасли узнаем о факторах, формирующих доверие потребителей, главных репутационных рисках и способах завоевания лидирующих позиций
19 декабря, 2019
Важным фактором, влияющим на уровень корпоративной репутации, является принадлежность компании к определенной отрасли. Детально о нем — во второй части цикла «Репутационные итоги года».
22 октября, 2019
По данным исследования Reputation Institute, самое большое влияние на формирование репутации банков оказывают управление (этическое и открытое поведение) (17,7%), качество продуктов и услуг (17,3%) и корпоративное гражданство (вклад компании в решение общественных задач) (14,1%). Вместе с тем, оценка активности компаний отрасли в направлениях управления и гражданства со стороны широкой аудитории является одной […]
4 июля, 2019
Международная консалтинговая компания Reputation Institute совместно с изданием American Banker провела 9-е исследование US Banking RepTrak, демонстрирующее отношение потребителей к финансовому сектору.
8 апреля, 2019
Глобальный рынок финансов продолжает испытывать недостаток доверия потребителей. О причинах такой затяжной реабилитации после мирового экономического кризиса и возможностях повышения репутации читайте в нашей статье.
20 декабря, 2018
Доверие потребителей — основа деятельности банков в любой стране. Вместе с тем, последние десять лет финансовый сектор испытывает серьезные репутационные вызовы.
