«Золотые» правила брендинга региона

Эксперты определили главные принципы построения крепкого бренда региона и его высокой репутации

В современных условиях в формировании репутации страны нельзя полагаться на ситуативный успех. Обеспечить долгосрочный положительный эффект может только системная работа над созданием сильного бренда региона.

Организаторы исследования 2018 Country RepTrak выделили несколько факторов, способных улучшить репутацию страны:

• Развитие окружающей среды и придания ей большей привлекательности.
• Создание уникальных преимуществ, выделяющих страну среди других государств.
• Увеличение узнаваемости и поддержки на внешних рынках.
• Создание уникального образа страны и привлекательного культурного «бэкграунда».

Во многом повторяют данные аспекты и пять принципов построения бренда региона, сформулированные известным экспертом в направлении регионального развития Робертом Гаверсом совместно с коллегами Джерардом ван Кекеном и Эриком вант Клостером. По их мнению, страна может создать себе конкурентное преимущество на рынке, уделив особенное внимание следующим направлениям:

• Поиску отличительных особенностей
• Определению аутентичности
• Созданию незабываемых впечатлений
• Обеспечению кооперации между всеми заинтересованными группами
• Созданию захватывающей стратегии развития региона

Вместе с тем, ни одна страна не может гарантировано обезопасить себя от разного рода кризисов. В 2005 году финансовый кризис и «турбулентность» на рынке недвижимости жестко отразились на репутации Ирландии, которую называли «Кельтским тигром». Профессор Университетского колледжа Дублина Мэри Лэбкин определила правила, которые позволят стране максимально быстро выйти из кризиса:

• Определить и уволить тех, кто несет ответственность за кризис.
• Назначить нового лидера, активно коммуницирующего с масс-медиа.
• Быстро предоставить подробную информацию о скандале.
• Принести быстрые и искренние извинения.
• Сделать планы и результаты восстановления видимыми.
• Совершенствовать структуру и механизмы управления.

По данным экспертов The Boston Consulting Group, страны, направляющие имеющееся богатство на повышение благосостояния своих граждан, могут рассчитывать на более стремительный экономический рост и быстрое восстановление после финансового кризиса.

Соучредитель и исполнительный партнер Reputation Institute Николас Трэд убежден, что на репутацию страны влияет не ее размер, а такие факторы, как гостеприимство, безопасность и привлекательность. Обладание этими характеристиками позволяет, среди прочего, привлекать знания и таланты, поддерживать дипломатические усилия страны.