22

По данным исследования Reputation Institute, самое большое влияние на формирование репутации банков оказывают управление (этическое и открытое поведение) (17,7%), качество продуктов и услуг (17,3%)  и корпоративное гражданство (вклад компании в решение общественных задач) (14,1%). Вместе с тем, оценка активности компаний отрасли в направлениях управления и гражданства со стороны широкой аудитории является одной […]